Цифровым продуктом может быть чек-лист, шаблон, руководство, рабочая тетрадь или короткий урок. Не обязательно сразу создавать большую библиотеку материалов. Начните с небольшой полезной версии, которая решает одну конкретную задачу.
Начните с реальной проблемы
Запишите, какую проблему должен решать продукт. Формулируйте конкретно: «планировать меню на неделю» понятнее, чем «стать продуктивнее». Подумайте, кто сталкивается с этой задачей, как люди справляются с ней сейчас и какой результат облегчил бы им работу.
Если не уверены, что проблема важна другим, обсудите идею с несколькими потенциальными пользователями или попросите оценить её до создания полной версии.
Выберите простой формат
Подберите формат под задачу. Чек-лист помогает пройти короткий процесс. Шаблон даёт основу для повторного использования. Руководство объясняет последовательность действий, а короткий урок может подойти для задачи, которую проще показать, чем описать.
Начните с самого компактного формата, который действительно может помочь. Не добавляйте разделы только для того, чтобы продукт выглядел объёмнее.
Определите состав первой версии
Запишите, что войдёт в продукт, а что пока останется за его пределами. Например, первая версия может включать короткое вступление, несколько практических шагов и рабочий лист. Чёткие границы помогут завершить проект.
Сначала составьте план. Расположите шаги в порядке, в котором ими будет пользоваться человек. Пишите простым языком, объясняйте незнакомые термины и добавляйте примеры там, где они делают инструкцию понятнее.
Сделайте продукт удобным
Проверьте, сможет ли человек воспользоваться материалом без ваших дополнительных объяснений. Давайте файлам понятные названия, добавляйте короткие инструкции и следите, чтобы макет читался на телефоне и компьютере. Убедитесь, что у вас есть право использовать сторонние материалы и что ссылки открываются.
Сохраните редактируемый исходник и отдельно экспортируйте готовую к использованию версию. Тогда вы сможете вносить изменения без пересоздания продукта.
Получите отзывы и внесите правки
Покажите черновик небольшой группе людей, похожих на будущих пользователей. Задайте конкретные вопросы: что было понятно, где возникли трудности, чего человек ожидал, но не нашёл? Обращайте внимание на повторяющиеся замечания и не перестраивайте всё из-за одного комментария.
Перед тем как предложить продукт более широкой аудитории, проверьте, что его описание соответствует содержимому. Не обещайте результат, который продукт не может гарантировать, и ясно объясните, что именно получит пользователь.
Улучшите следующую версию
После первых отзывов отметьте, что помогло людям, а какие инструкции вызвали вопросы. Сначала улучшите эти части. Простой продукт с понятной задачей станет лучшей основой, чем большой набор функций, о которых никто не просил.
Краткий список проверки
- Продукт решает одну конкретную задачу.
- Формат подходит для этой задачи.
- У первой версии чёткие и ограниченные рамки.
- Материал и инструкции удобны для использования.
- Отзывы собраны и учтены.
- Описание соответствует содержимому.
