Een digitaal product kan een checklist, sjabloon, gids, werkboek of korte les zijn. Je hoeft niet eerst een grote verzameling materialen te maken. Begin liever met een kleine, bruikbare eerste versie die één specifiek probleem oplost.
Begin met een concreet probleem
Schrijf op welk probleem je product moet helpen oplossen. Wees specifiek: “weekmaaltijden plannen” is duidelijker dan “productiever worden”. Denk na over wie het probleem ervaart, wat die persoon nu doet en welk resultaat de taak makkelijker zou maken.
Weet je niet zeker of het probleem ook voor anderen belangrijk is? Bespreek het idee dan met een paar mogelijke gebruikers of vraag om feedback voordat je het volledige product maakt.
Kies een eenvoudige vorm
Kies een vorm die bij de taak past. Een checklist kan helpen om een kort proces te doorlopen. Een sjabloon biedt een herbruikbaar beginpunt. Een gids kan stappen uitleggen; een korte les kan beter zijn wanneer iets makkelijker te laten zien dan te beschrijven is.
Begin met de kleinste vorm die echt nuttig kan zijn. Voeg geen extra onderdelen toe alleen om het product groter te laten lijken.
Bepaal de eerste versie
Schrijf op wat de eerste versie wel en niet bevat. Denk bijvoorbeeld aan een korte inleiding, enkele praktische stappen en een werkblad. Zo heeft het project duidelijke grenzen en wordt het makkelijker om af te ronden.
Maak eerst een eenvoudige inhoudsopgave. Zet de stappen in de volgorde waarin iemand ze nodig heeft. Gebruik begrijpelijke taal, leg onbekende termen uit en voeg een voorbeeld toe als dat een instructie verduidelijkt.
Maak het product gebruiksvriendelijk
Controleer of iemand het product kan gebruiken zonder dat jij iedere pagina hoeft toe te lichten. Geef bestanden duidelijke namen, voeg korte instructies toe en zorg dat de opmaak leesbaar is op een telefoon en computer. Controleer of je materiaal en links van anderen mag gebruiken en of de links werken.
Bewaar een bewerkbaar bronbestand en exporteer daarnaast een versie die direct gebruikt kan worden. Zo kun je verbeteringen aanbrengen zonder opnieuw te beginnen.
Vraag feedback en pas aan
Deel een concept met een kleine groep mensen die op je beoogde gebruikers lijken. Stel concrete vragen: Wat was duidelijk? Waar liep je vast? Wat verwachtte je te vinden, maar kon je niet vinden? Let vooral op opmerkingen die vaker terugkomen; verander niet alles na één reactie.
Zorg voordat je het product aan een grotere groep aanbiedt dat de beschrijving overeenkomt met wat het daadwerkelijk bevat. Doe geen beloften die het product niet kan waarmaken en wees duidelijk over wat gebruikers ontvangen.
Verbeter de volgende versie
Noteer nadat mensen het product hebben geprobeerd welke onderdelen hielpen en welke instructies verwarrend waren. Verbeter die onderdelen eerst. Een eenvoudig, gericht product dat het beloofde probleem oplost, is een betere basis dan een groot product vol functies waar niemand om heeft gevraagd.
Korte checklist
- Het product helpt bij één specifiek probleem.
- De vorm past bij de taak.
- De eerste versie heeft een duidelijke, beperkte omvang.
- Bestanden en instructies zijn eenvoudig te gebruiken.
- Feedback is verzameld en bekeken.
- De productbeschrijving klopt met wat je levert.
